ООО «Орбитум Тех» делает три продукта Orbita. С Platform ни одно обращение клиента не теряется. С Gate подрядчик работает на ваших серверах, не зная паролей. С AI Guard данные клиентов не уходят во внешние нейросети в открытом виде.
Клиент видит статус обращения на портале
Подрядчик: Петров А. · доступ до 18:00
Пароль подставлен Gate: ••••••••••
$ перезапуск службы 1С
Команда отмечена для проверки
Администратор может прервать сессию в любой момент
Каждый продукт Orbita закрывает одну задачу — от первого обращения клиента до проверки службы безопасности.
Клиент ждёт ответа, а его письмо потерялось в общей почте.
Письма, заявки с сайта и сообщения из вашего приложения попадают в одну очередь. У каждого обращения есть исполнитель и срок, а клиент видит статус на портале.
Бывший подрядчик до сих пор знает пароль администратора.
Администраторы и подрядчики подключаются к серверам через браузер. Пароль подставляет Gate — человек его не видит. Доступ открыт на согласованное время, сессия записывается.
Сотрудник вставил в чат-бот договор с паспортными данными клиента.
Сотрудники и приложения обращаются к нейросетям через AI Guard. Он находит персональные данные, заменяет их до отправки модели и сохраняет каждый запрос в журнале.
Задачи у малого и крупного бизнеса одни и те же. Разные — масштаб, бюджет и требования проверяющих. Выберите свой.
Заявки клиентов живут в почте, мессенджерах и памяти сотрудников. Сервер 1С или сайт обслуживает приходящий администратор, у которого пароль от всего.
Обсудить задачуКлиентов и сотрудников стало больше, чем помнят руководители. Подрядчиков несколько, и увольнение администратора превращается в смену паролей по всей инфраструктуре.
Обсудить задачуСлужбе ИБ нужно доказать, кто имел доступ, что делал и куда уходили данные. Системы должны работать в закрытом контуре.
Обсудить задачуВыберите момент дня и посмотрите, что происходит.
Клиент нажимает «Написать в поддержку» прямо в вашем приложении. Обращение сразу попадает в очередь с исполнителем и сроком ответа.
Клиент видит статус на портале и не звонит менеджеру.
Доступ открыт до 18:00. Подрядчик подключается через браузер, пароль подставляет Gate, сессия записывается.
В 18:01 подключиться уже нельзя, пароли менять не нужно.
Менеджер просит нейросеть сократить договор. AI Guard заменяет ФИО, паспорт и телефон клиента до отправки модели.
Менеджер получил ответ, данные клиента остались в компании.
Учётную запись администратора отключают в Gate. Паролей от серверов он не знал, поэтому менять их по всей инфраструктуре не нужно.
Серверы защищены в тот же час.
Отчёт показывает, сколько обращений пришло, какие ответы задержались и кто из команды перегружен.
Решение на завтра принимается по данным, а не по ощущениям.
Чтобы у компании любого размера работа с клиентами, доступами и данными была под её контролем.
Миссия ООО «Орбитум Тех»
Миссия, цели и принципыПродукты ставятся на ваши серверы. В облаке Orbita данные хранятся в России, и заказчик может перенести их к себе.
Стоимость облачного тарифа поддержки опубликована. Малому бизнесу не нужно ждать коммерческого предложения, чтобы понять, по карману ли продукт.
«Доступно» значит, что продуктом можно пользоваться сегодня. «Скоро» значит, что продукт в работе и дату выпуска мы ещё не называем.
На демонстрации мы разбираем вашу ситуацию. Если продукт её не решает, так и скажем.
Опишите задачу в двух словах. Мы ответим, какой продукт подходит, и покажем его на вашем примере — для компании любого размера.
ООО «Орбитум Тех» · О компании
Ответим на указанную почту. Поля со звёздочкой нужны для связи.
